店舗を経営する際、闇雲に回転率を上げようとして、販売促進費にコストをかけたとしても、売上アップに直結しないケースもあります。どれほどの売上が期待できるのかを予想し、実際に得た売上はどのような特徴が見られるのかを分析して、対策を練るようにしましょう。
売場を割り当てる際は、消費者が店内スペースを回遊する仕組みづくりを意識しましょう。消費者に店内を歩き回ってもらえば、消費者が様々な商品や広告ポップなどに気づく可能性が高まります。このことで、非計画購買を喚起することができ、売上向上が期待できます。
購入客数が少ないのか、客単価が低いのか、商品のラインナップが不足しているのか、そもそもの来客が少ないのかなど、抽出できた課題に合わせて適切な施策を実施することで、売上増を実現できるでしょう。
売上予測の立て方は、自社の業界や置かれている状況などによって異なりますが、基本的には大きくは以下2つです。
経営層から担当者、営業マンまで利用できる、売上分析の利器はレポート/ダッシュボードです。売れ筋商品や市場動向、地域の差など「数値の変化」を伝えるとき、レポートだけではなく、 ダッシュボード を使います。
例えば、同じ商品でも東京と地方では消費者の需要や好みが大きく異なることがあります。これらエリアごとの傾向を把握し、マーケティング戦略に反映させることで、具体的な売上予測値へと繋げることができます。
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データが不正確だったり抜け落ち箇所が多かったりすると、売上予測の計算方法が正しくても、計算結果が不適当か、極端に偏った結果になるおそれがあります。
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たとえば、新たな市場や販売方法に挑戦するなら、周辺地域の特徴や競合店舗の状況、潜在的ニーズなどのデータを収集し、それらを基に売上予測を計算します。
売上に影響を与える要因は、「自社でコントロールできる内部要因」と「自社でコントロールできない外部要因」に分けられます。
売上に関する数字を並べて分析するだけでは売上拡大につながらないので、何か行動を取らないと、効果は出ません。
売上のアップは、多くの小売店にとって重要な課題です。本記事では、売上を構成する要素に注目し、売上を上げるために小売店がとるべき効果的な施策について解説します。実際に成功した事例も紹介するので、ぜひ売上アップの参考にしてください。
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